Datenschutzerklärung
Stand: 2026-11-02
Verantwortlicher / Diensteanbieter
Jacbon Real Estate S.L.
NIF:
B44808319
Calle Pinyo 16b, 03700 Dénia, Alicante, España
info@jacbon.eu
+34 653 858 136
Anfragen und Kontaktverwaltung
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Ihre Nachricht, die gewählte Sprache und gegebenenfalls die betreffende Immobilie, um Ihre Anfrage zu beantworten und die weitere Kommunikation zu organisieren. Website-Anfragen werden im internen CRM gespeichert. Pflichtangaben im Formular werden zur Bearbeitung benötigt; zusätzliche Angaben sind freiwillig.
Rechtsgrundlagen
Für das Kontaktformular bitten wir um Ihre Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail widerrufen. Soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist, erfolgt die erforderliche Verarbeitung auch zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Gesetzliche Pflichten können eine weitere Verarbeitung nach Buchstabe c erfordern. Mit einer Anfrage bestellen Sie keinen Newsletter.
Betrieb und Sicherheit
Für die Bereitstellung und Absicherung der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Sitzungsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Browserinformationen und Anmeldeinformationen. Diese Betriebsdaten sind von der anonymen Statistik getrennt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Eigene Website-Statistik
Wir speichern Tageszähler für Seiten- und Immobilienaufrufe, WhatsApp-Klicks und erfolgreich gespeicherte Formularanfragen. Ein Zähler enthält nur Datum, Seite beziehungsweise Objekt, Sprache, Aktion und Test-/Live-Umgebung. In dieser Statistik speichern wir keine IP-Adressen, Besucherkennungen, Suchtexte oder Nachrichten. Wir verwenden dafür weder zusätzliche Cookies noch Browser-Fingerprinting und übermitteln die Statistik nicht an Google oder andere Analysedienste. Technische Anfragen werden ausschließlich zur Bildung dieser Zähler verarbeitet; Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Angebots (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO). Do Not Track und Global Privacy Control werden berücksichtigt. Die Tageszähler werden nach 13 Monaten gelöscht.
Empfänger und Dienstleister
Innerhalb von JACBON erhalten nur befugte Personen Zugang zu Anfragen. Die Website und das CRM werden bei Alfahosting GmbH in Deutschland betrieben. Für automatische Anfragebestätigungen, interne Benachrichtigungen und Passwortwiederherstellung verwenden wir Brevo. Dabei werden Empfängeradresse, erforderliche Nachrichteninhalte und technische Zustellinformationen durch den Versanddienst verarbeitet. Brevo erfasst außerdem Öffnungen und Linkklicks mithilfe von Zählpixeln und Weiterleitungslinks. Diese Versandmessung ist von unserer Website-Statistik getrennt; die Daten werden nicht in die Website-Statistik des CRM übernommen. Es erfolgt kein automatischer Newsletter-Versand. Eine Weitergabe an Eigentümer, Vertragspartner oder weitere Dienstleister erfolgt nur, soweit sie für einen konkret gewünschten Vorgang erforderlich und rechtlich zulässig ist. Es gibt keine automatische Übermittlung Ihrer Anfrage an Immobilienportale, DocuSign oder ChatGPT.
WhatsApp und externe Links
WhatsApp ist eine freiwillige Kontaktmöglichkeit. Erst wenn Sie den Link öffnen, wechseln Sie zu einem externen Dienst. Dabei und bei der Kommunikation gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; Daten können auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Alternativ können Sie das Formular, E-Mail oder Telefon nutzen. Ein gezählter WhatsApp-Klick bedeutet nicht, dass eine Nachricht versendet wurde.
Speicherdauer
Anfrage- und Kontaktdaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Bearbeitung und einen daraus entstehenden Vorgang erforderlich ist. Danach werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Technische Sitzungen laufen nach der auf der Cookie-Seite angegebenen Inaktivitätsfrist ab.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und gegebenenfalls Datenübertragbarkeit verlangen. Gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation Widerspruch einlegen. Einwilligungen sind jederzeit für die Zukunft widerrufbar. Schreiben Sie dazu an info@jacbon.eu. Sie können sich außerdem bei der spanischen Datenschutzbehörde AEPD beschweren. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung über Sie statt.